“约不到，完全约不到。我抢到票就去看那个讲解，已经没有了，得提前一个星期……”这是暑假刚开始，一位家长讲述的预约博物馆馆方讲解的经历。

这个暑期，随着博物馆参观热“爆表”，游客对博物馆讲解的需求也急剧攀升。但馆方讲解资源毕竟有限，于是，购买所谓的社会讲解服务就成为另一种选择。

然而有的社会讲解却很不靠谱：有的讲解员将考古与盗墓混为一谈，甚至说“考古和盗墓都是一样的”；有的大谈秘闻、传说、野史，未经考证的内容张口就说；有的介绍文物时乱说一气，连名字都念错……

(相关资料图)

为了维护良好的参观秩序、优化参观体验，有些博物馆开始为讲解立规矩。

前不久，国家博物馆发布关于规范馆内讲解秩序的通知。通知称，未经馆方许可，任何单位或个人不得在馆内开展讲解活动。确因工作需要在馆内开展讲解活动的单位，须提前5日提出申请，报备讲解内容、讲解人员、活动流程、安全责任等材料。

消息一出，很多人表示赞成：“一些信口开河的‘野导’，是该好好管管。”戏说历史，甚至瞎说历史，会带来不良导向和社会影响，尤其对孩子来说，更容易造成历史常识和认知的偏差。

历史不容戏说。同时，博物馆如何更好满足激增的讲解需求，也是一个值得思考的命题。

实际上，对非馆方讲解应辩证来看。虽然馆外讲解员参差不齐，但民间也不乏对文物展品、历史文化颇有研究的爱好者。而参观者的讲解需求也日益多元化、个性化：有人喜欢听网红讲解，有人喜欢听专家教授讲解……

博物馆可善用这些社会讲解力量，灵活吸纳民间讲解高手，缓解多元化需求下的“讲解员荒”，与公众加强互动、双向奔赴。善用的前提，是把好准入关。相关部门应当加强对社会讲解员的规范管理，通过设立一定的门槛，让能讲、善讲的社会讲解力量依法依规发挥辅助性作用。

另外，有的博物馆探索运用数字讲解等智慧化手段，充实讲解资源，创新讲解形式，让讲解有趣味，让公众听得懂、喜欢听。可以将这些好经验好做法推而广之。

该禁的禁彻底，该跟上的服务要跟上。希望博物馆讲解丰富起来，帮大家“深读”文物、了解历史，呵护好大家对于传统文化的热情和向往。

（来源：新华社 作者：马若虎）

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