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“感谢你们为公司解决了困难！”日前，连江县日兴公司负责人来到连江供电公司，对该公司纪委主动靠前监督，保障服务企业供电表示感谢。
连江县是全国第二水产大县，渔业养殖加工是当地重要支柱产业，日兴公司兼营水产养殖和加工的企业，当前，该公司提级增产，加大投资力度，在当地建立海洋生物制品生产线，拟打造高新健康生物科技升级产品。
打造产业基地，新增生产线，亟需新增用电线路，增容用电负荷。然而因业务繁忙，同时也是对电力增容流程等不甚了解，日兴公司电力供应衔接环节进展较为缓慢。
接到日兴公司的诉求后，该公司迅速跟进了解情况，落实纪律监督职责，了解业务部门办电流程、时间管控、现场人员服务等进展情况，跟进业务开展。当了解到日兴公司业务人员对办电业务流程不熟悉，对供电线路接电情况不明确时，该公司纪委人员主动对接，牵线搭桥，及时弥补供电缺失环节，让日兴公司负责人分外感动。
该公司纪委还主动向客户推介网上国网APP服务产品，告知更加优质快捷的线上服务方式。
办电过程中，连江供电公司纪委落实监督职责，确保办电时效、质效“双过硬”，并且公司纪委工作人员通过抽取办电时间线、线下抽查访谈等，了解供电服务质量，倒逼相关专业优化服务举措，提升服务水平，让客户更快更好地用上满意电、放心电。
据了解，今年以来，该公司纪委办增强监督工作的系统性、整体性、协同性，运用监督执纪问责有力手段，改进了基层工作作风，有力地提升了基层单位的工作效率和供电质量，在服务地区经济高质量发展中架起党群连心桥，让海洋产业发展焕发了新活力。（邢晶）
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